Kushtet e Shitjes

Këto kushte rregullojnë blerjet online në webfaqen www.lubessi.com. Duke bërë porosi në dyqanin tonë online, ju pranoni këto kushte.

1. Informata të biznesit

Dyqani online menaxhohet nga:

LUBESSI SH.P.K.
Numri Unik Identifikues: 812426634
Adresa: Qendra Spitalore 10, Prishtinë, Kosovë
Email: info@lubessi.com
Telefoni: +383 48 788 301

2. Produktet

Lubessi Caffe ofron kafe espresso, filxhanë, sheqer, lugë druri dhe aksesorë të tjerë të lidhur me shërbimin e kafesë.

Përshkrimet, fotot dhe specifikat e produkteve paraqiten sa më saktë që është e mundur. Pamja reale e produktit mund të ketë dallime të vogla nga fotografia për shkak të ndriçimit, ekranit ose paketimit.

3. Çmimet

Të gjitha çmimet në webfaqe janë të shfaqura në euro (€). Lubessi Caffe ka të drejtë të ndryshojë çmimet, ofertat ose produktet pa njoftim paraprak.

Çmimi final i porosisë shfaqet në checkout, përfshirë koston e dërgesës kur aplikohet.

4. Porosia

Për të bërë porosi, klienti duhet të shtojë produktet në shportë, të plotësojë të dhënat e nevojshme dhe të konfirmojë porosinë në checkout.

Pas pranimit të porosisë, klienti mund të pranojë konfirmim me email ose të kontaktohet nga ekipi ynë për verifikim të detajeve.

5. Disponueshmëria

Produktet mund të jenë të disponueshme në sasi të kufizuara. Nëse produkti i porositur nuk është në dispozicion, klienti do të njoftohet për zëvendësim, pritje ose anulim të porosisë.

6. Pagesa

Metodat e pagesës shfaqen në checkout. Pagesa mund të bëhet sipas metodave të aktivizuara në webfaqe, si pagesë gjatë dorëzimit, transfer bankar ose pagesë online, nëse kjo metodë është e aktivizuar.

Lubessi Caffe nuk ruan të dhëna të kartelave bankare në webfaqe kur pagesa realizohet përmes ofruesve të jashtëm të pagesave.

7. Dërgesa

Dërgesa bëhet në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoni të Veriut.

Kosovë: dërgesa falas.
Shqipëri: dërgesa 5 €.
Maqedoni e Veriut: dërgesa 5 €.

Klienti është përgjegjës për saktësinë e të dhënave të dërgesës. Nëse adresa ose numri i telefonit janë të pasakta, dërgesa mund të vonohet ose të mos realizohet.

8. Anulimi i porosisë

Klienti mund të kërkojë anulimin e porosisë para se porosia të dërgohet. Pas dërgimit, porosia trajtohet sipas Politikës së Kthimit dhe Rimbursimit.

Për anulim, na kontaktoni sa më shpejt në info@lubessi.com ose +383 48 788 301.

9. Kthimet dhe rimbursimet

Kthimet dhe rimbursimet trajtohen sipas Politikës së Kthimit dhe Rimbursimit të publikuar në webfaqe.

Produktet duhet të jenë të pahapura, të papërdorura dhe në paketimin origjinal, përveç rasteve kur produkti është i gabuar ose i dëmtuar gjatë dërgesës.

10. Produktet ushqimore

Për arsye sigurie dhe higjiene, produktet ushqimore të hapura nuk pranohen për kthim, përveç rasteve kur ekziston problem i konfirmuar me produktin.

11. Ankesa

Për ankesa rreth porosive, produkteve ose dërgesave, klienti mund të kontaktojë:

Email: info@lubessi.com
Telefon: +383 48 788 301

12. Ndryshimet në këto kushte

Lubessi Caffe mund t’i përditësojë këto kushte kur është e nevojshme. Versioni më i fundit publikohet gjithmonë në këtë faqe.